Algemene voorwaarden

1 Boeking en bevestiginging en Bevestiging

· Afspraken kunnen uitsluitend worden gemaakt via ons online boekingssysteem.

· Na het boeken ontvangt u een bevestiging van de afspraak.

2 Aanbetaling

· Voor elke afspraak is een niet-restitueerbare aanbetaling vereist.

· De aanbetaling wordt verrekend met het totaalbedrag van de behandeling.

3 Annulering en wijzigingring en Wijziging

· Annuleren of wijzigen van de afspraak is mogelijk tot 24 uur vóór de afgesproken tijd.

· Bij annulering binnen 24 uur, of bij het niet verschijnen op de afspraak, wordt de aanbetaling niet gerestitueerd.

· Bij tijdige annulering of wijziging wordt de aanbetaling meegenomen naar de nieuwe afspraak.

4 Te laat komen

· Indien u meer dan 15 minuten te laat arriveert, kan dit leiden tot het annuleren van de afspraak.

· In dit geval vervalt de aanbetaling als vergoeding voor de gereserveerde tijd.

5 Betaling

· Het resterende bedrag dient direct na afloop van de behandeling te worden voldaan, contant (gepast) of via een betaalverzoek (Tikkie).

6 Ruilen en routerneren

· Producten kunnen binnen 14 kalenderdagen worden omgeruild, mits ongebruikt, compleet en in de originele, ongeopende verpakking.

· Op verkochte producten geldt een bedenkingtijd van 14 kalenderdagen, mits het product niet is geopend of gebruikt.

7 Gezondheid en Contra-indicaties

· Het is de verantwoordelijkheid van de klant om eventuele allergieën, medische aandoeningen of andere relevante gezondheidskwesties voorafgaand aan de behandeling te melden.

· De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van ingrediënten en kan vooraf advies en informatie inwinnen bij Beaute Department

· Beaute Department behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren indien er gezondheidsrisico’s zijn.

8 Garantie en Klachten

· Klachten dienen binnen 48 uur na de behandeling te worden gemeld.

· Wij bieden 5 dagen garantie op onze behandelingen, mits de nazorginstructies correct zijn opgevolgd.

· De garantie vervalt indien er een opvulbehandeling is uitgevoerd op een set die niet door Beaute Department is geplaatst.

9 Aansprakelijkheid

· Beaute Department is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit onze behandelingen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

10 Overmacht

· In geval van overmacht (zoals ziekte, storingen of andere onvoorziene omstandigheden) behoudt Beaute Department zich het recht voor om afspraken te verplaatsen of annuleren.

· De reeds betaalde aanbetaling blijft geldig voor een nieuwe afspraak.

11 Privacy

· Uw persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor het verwerken van afspraken en het informeren over onze diensten.

12 Extra Gasten

· Om de rust en kwaliteit van de behandelingen te waarborgen, verzoeken wij klanten alleen naar hun afspraak te komen.

· Het meenemen van extra gasten of kinderen is niet toegestaan.

13 Make up

· Kom zonder make-up naar uw afspraak.

· Indien u toch met make-up komt opdagen, wordt €10 extra in rekening gebracht voor het verwijderen van de make-up en vervalt de garantie op de behandeling.

· Na afloop van de behandeling is het wel toegestaan om make-up aan te brengen, bijvoorbeeld voor het maken van content.