Algemene voorwaarden

1 Boeking en bevestiginging en Bevestiging

· Afspraken kunnen uitsluitend worden gemaakt via ons online boekingssysteem.

· Na het boeken ontvangt u een bevestiging van de afspraak.

2 Aanbetaling

· Voor elke afspraak is een niet-restitueerbare aanbetaling vereist.

· De aanbetaling wordt verrekend met het totaalbedrag van de behandeling.

3 Annulering en wijzigingring en Wijziging

· Annuleren of wijzigen van de afspraak is mogelijk tot 24 uur vóór de afgesproken tijd.

· Bij annulering binnen 24 uur, of bij het niet verschijnen op de afspraak, wordt de aanbetaling niet gerestitueerd.

· Bij tijdige annulering of wijziging wordt de aanbetaling meegenomen naar de nieuwe afspraak.

4 Te laat komen

· Indien u meer dan 15 minuten te laat arriveert, kan dit leiden tot het annuleren van de afspraak.

· In dit geval vervalt de aanbetaling als vergoeding voor de gereserveerde tijd.

5 Betaling

· Het resterende bedrag dient direct na afloop van de behandeling te worden voldaan, contant (gepast) of via een betaalverzoek (Tikkie).

6 Ruilen en routerneren

· Producten kunnen binnen 14 kalenderdagen worden omgeruild, mits ongebruikt, compleet en in de originele, ongeopende verpakking.

· Op verkochte producten geldt een bedenkingtijd van 14 kalenderdagen, mits het product niet is geopend of gebruikt.

7 Gezondheid en Contra-indicaties
Een contra-indicatie is een aandoening die zorgt dat u de behandeling niet of beperkt uit kan voeren.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om eventuele allergieën, medische aandoeningen of andere relevante gezondheidskwesties voorafgaand aan de behandeling te melden.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van ingrediënten en kan vooraf advies en informatie inwinnen bij Beaute Department

Beaute Department behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren indien er gezondheidsrisico’s zijn.

Bekijk onderstaande lijst met contra-indicaties en waarschuwingen.

· Positieve reactie op een gevoeligheidstest (allergie)

· Zwakke wimpers door te veel styling op overmatig product gebruik, te beoordelen door de behandelaar

· Een cyste is een knobbel op het bovenste of onderste ooglid, veroorzaakt door obstructie en ontsteking van een klier van het ooglid

· Hordeolum/strontje/stijg (een klein ophoping van pus/abces op het ooglid)

· Ooginfectie/ontsteking zoals; Imetigo, Conjunctivitis, Uveitis Glaucoom of Blepharitis

· Chemotherapie (behandeling van kanker)

· Huidaandoening, huidtrauma, sneeën, schaafwonden, brandwonden en zwellingen in de directe omgeving

· Onlangs geopereerd aan de ogen, het hoofd of het gezicht

· Waterige ogen of overgevoelige huid/ogen

· Keratitis (ontsteking aan het hoornvlies)

· Alopecia (haarverlies)

· Trichotillomanie (een stoornis in de impulsbeheersing, de compulsieve drang om het eigen haar uit te trekken)

· Bells Parese of elke andere aandoening die het sluiten of openen van de ogen bemoeilijkt

· Elke aandoening die trillingen, spiertrekkingen of onregelmatige bewegingen kan overoorzaken

8 Garantie en Klachten

· Klachten dienen binnen 48 uur na de behandeling te worden gemeld.

· Wij bieden 5 dagen garantie op onze behandelingen, mits de nazorginstructies correct zijn opgevolgd.

· De garantie vervalt indien er een opvulbehandeling is uitgevoerd op een set die niet door Beaute Department is geplaatst.

9 Aansprakelijkheid

· Beaute Department is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit onze behandelingen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

10 Overmacht

· In geval van overmacht (zoals ziekte, storingen of andere onvoorziene omstandigheden) behoudt Beaute Department zich het recht voor om afspraken te verplaatsen of annuleren.

· De reeds betaalde aanbetaling blijft geldig voor een nieuwe afspraak.

11 Privacy

· Uw persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor het verwerken van afspraken en het informeren over onze diensten.

12 Extra Gasten

· Om de rust en kwaliteit van de behandelingen te waarborgen, verzoeken wij klanten alleen naar hun afspraak te komen.

· Het meenemen van extra gasten of kinderen is niet toegestaan.

13 Make up

· Kom zonder make-up naar uw afspraak.

· Indien u toch met make-up komt opdagen, wordt €10 extra in rekening gebracht voor het verwijderen van de make-up en vervalt de garantie op de behandeling.

· Na afloop van de behandeling is het wel toegestaan om make-up aan te brengen, bijvoorbeeld voor het maken van content.